Termini e condizioni d'uso

MODALITA' DI ACQUISTO

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Con l'invio dell'ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, di accettare integralmente le condizioni generali di seguito descritte. Nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza, il Consumatore (ai sensi del D.Lgs. del 22 Maggio 1999 n. 185 si intende consumatore la persona fisica che agisce per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta) al termine della procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare, salvare o conservare copia elettronica delle presenti condizioni generali di vendita.

ACQUISTO CON REGISTRAZIONE

Il cliente per effettuare l'acquisto di un prodotto può registrarsi con tutti i suoi dati anagrafici, i quali devono corrispondere alla reale identità dell'acquirente e devono essere indicati senza omettere alcuna parte. I dati inseriti in fase di registrazione verranno utilizzati da TERMOIDRAULICA ITALIANA 2CSW SRL al fine di fatturazione. Il Cliente potrà verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata. In nessun caso sarà possibile modificare i dati di intestazione dopo l'emissione della fattura.

Le informazioni tecniche inserite nel sito riproducono fedelmente quelle delle case produttrici. Ci riserviamo, pertanto, il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto, e/o la scheda descrittiva stessa può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti e caratteristiche.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso, a causa delle continue oscillazioni di prezzo delle tipologie merceologiche trattate.

Per i clienti che si registrano verranno formulate promozioni e offerte.

ACQUISTO SENZA REGISTRAZIONE

Il cliente può effettuare l'acquisto di un prodotto senza registrarsi con tutti i suoi dati anagrafici.

Leggere quanto sopraindicato nella sezione "ACQUISTO CON REGISTRAZIONE"

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato successivamente, entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini sopra previsti (14 giorni), di una comunicazione scritta a TERMOIDRAULICA ITALIANA 2CSW SRL, mediante mail. La comunicazione si intende spedita in tempo utile se inviata entro i termini sopra previsti. Nel caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente, è tenuto a restituirlo a A solo dopo aver ricevuto l'autorizzazione al rientro a mezzo mail o fax. Tale comunicazione conterrà tutte le informazioni necessarie per facilitare il rientro della merce, compreso l'indirizzo a cui recapitare la stessa. Si precisa che la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Inoltre il Diritto di Recesso decade anche nel caso in cui si manifesti al rientro del prodotto:

1) La mancanza dell'imballo esterno/interno originale

2) L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...)

3) Un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita

4) Il danneggiamento del prodotto anche per cause derivanti dal trasporto

5) La mancanza di un ulteriore involucro protettivo oltre lo scatolo originale del prodotto

Nel caso di decadenza di tale diritto, il prodotto continuerà ad essere di proprietà del cliente, il quale dovrà provvedere al ritiro dello stesso a mezzo corriere. Sono a carico del Cliente le spese di restituzione del bene al mittente. Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni del presente articolo, provvederemo al rimborso delle somme versate dallo stesso, esclusi i costi del trasporto o costi di gestione da noi sostenuti per gestire, evadere e consegnare l'ordine. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui siamo è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato, il rimborso prevede tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivi delle eventuali spese di consegna della merce.

GARANZIE

Tutti i prodotti venduti on-line all'indirizzo http://www.termoidraulicaitaliana.it, da TERMOIDRAULICA ITALIANA 2CSW SRL sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire della assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà al momento della consegna dei beni.

Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dalla Assistenza Autorizzata.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata.

Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

Nessun danno può essere richiesto a TERMOIDRAULICA ITALIANA 2CSW SRL per eventuali ritardi nella effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Nei casi in cui la applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); va evitata in tutti i casi la apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

FATTURAZIONE

Per ogni ordine effettuato on-line all’indirizzo http://www.termoidraulicaitaliana.it, emetteremo fattura fiscale del materiale spedito, spedendola tramite email all'indirizzo indicato in fase di acquisto. Per l’emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell'ordine.

Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

PROTEZIONE DELLA PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Garantiamo ai nostrii clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a info@termoidraulicaitaliana.it Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.

Titolare del trattamento dati è
TERMOIDRAULICAITALIANA 2CSW SRL
LOCALITA' SINNICRAXIU SN
09098 TERRALBA (OR) - SARDEGNA

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